请参考下面帖子： 一统计吓了一跳，昨天交给IB的佣金竟然达400USD http://www.oceantribe.org/vb/showthread.php?p=231720 其中23＃帖： case closed.
在水木的外汇区置底的黑名单中看到IB榜上有名，比较吃惊。 一看时间，跟本贴的时间是一样的啊，都是2010.4.7号左右发生的问题。 ============== from:http://www.newsmth.net/bbscon.php?bid=1222&id=178437&ftype=11 3. Interactive Brokers. 发信人: FuturesForex (期货外汇), 信区: FuturesForex 标 题: 关于昨日ib盈透事件的经验教训 发信站: 水木社区 (Thu Apr 8 19:51:01 2010), 站内 昨天早上5点多醒来看到交易界面多了7手订单，睡前记得很清楚只有5手美加空单。再一看价格和自己的判断完全相反，比如在94.2开了加日2手加日多单，而且已经造成亏损，保证金不足1万港币。因此立刻平仓 然后在账户界面检查，发现没有单子存在之后再打电话给ib上海（他们9点上班，但是语音说在放假，让我打香港，后来说是有上班，但是电话系统出了半小时问题) 大概12点左右,又忽然出现了7手订单,仔细一看是我之前平仓的那部分,于是又赶紧平了,造成了6万多亏损 于是打香港，询问，香港说系统出问题，很多客户打过来反应,说现在已经解决 再检查发现确实解决了 然后打上海,上海听我说完之后问我是谁说的,比如男女,口音是英文还是普通话等,然后说给我回电话 然后再打过来就不承认了,说当时在订单记录里看不到这个单子,事实上这些单子确实不存在 考虑到成本.和拿回损失的可能性决定认赔 提醒大家:发现问题的时候第一时间截屏,不要乱操作,保留好证据
多谢转帖！ 根据楼上这一描述，我再次表述自己的观点如下，并指出发帖者的应该注意的地方： 1. 外汇现货交易没有“手”的概念，原帖在表述中原来的“5手美加空单”可以理解为做空了50万（类似）单位的美加货币对交易，并保留在了“外汇投资组合”的记录中（weijian客户都应该知道，这是虚拟外汇持仓，并非真正外汇持仓）。该发帖者“早上5点多醒来看到交易界面多了7手订单”，我推测其是在“投资组合”界面里看到了这个相反的虚拟外汇持仓。这部分可能就是服务器data的传输有误，并无影响其真正的外汇持仓及真正持仓。 2. 该投资者决定立刻平仓，但建议做这个决定之前，一定要先call in客服咨询。当时确实有段时间上海办电话系统有故障，但香港还在上班啊。 3. “订单记录没有给你这个单”，这是正确的描述。事实上这些单子确实不存在。只是虚拟持仓数据的错误(包括持仓数量、持仓方向、及持仓价格），并非真正的持仓记录，也非给你塞了几张外汇交易单。 建议所有的weijian客户以及海洋的看帖潜水者，高度关注并理解置顶的下面两个新手必看帖，以免不测发生时影响心情造成损失： TWS使用者必看之特别提醒：“外汇投资组合”并不是真正的“外汇持仓” http://www.hylt.net/vb/showthread.php?t=25931 45.a 在IB主要做外汇交易 建议使用USD而非HKD为基础货币 http://www.hylt.net/vb/showthread.php?p=223817
谢谢weijian的解答，我后来在水木重新搜了下，貌似他们也看到过这个thread了。 不管怎么说，我觉得weijian的回答还是非常及时到位的，消除了我的怀疑。 我还是very fresh的新手，拉我同学一起参与这个市场。 我同学十分害怕玩外汇被人欺，因为他堂哥就被人坑了1W$，坑的干干净净，一点办法也没有。到现在那家坑他的开户公司还在对外开放着呢。 所以看到IB的门槛是1W$，他立即就谨慎了... anyway，没有谁能确保自己的系统永远不出问题，我觉得对于这次的事件我完全能理解～
根据楼主在90＃对此事件的描述，判断可能还是真实外汇持仓与虚拟外汇持仓的理解出错时造成心理紧张，从而产生了衍生损失。客服当时在回复call in时是否准确解释了该概念，也是个疑问。 Anyway，最新版的测试版TWS中已经接受了我的建议，在“帐户”按扭下的“市场价格”及“外汇投资组合”板块增加了“真实外汇持仓”及“虚拟外汇持仓”的关键词解释字样，从而降低了一楼描述的那种情形--“虚拟持仓数据”出错影响交易者判断“真实持仓数据”--的机会。 本帖及指向链接已经在下帖中引用： http://www.hylt.net/vb/showthread.php?p=239753#post239753