(咩叫“腿蛋治”?)IB新政:call in客服寻求"开户"帮助时 可能无法成为weijian的客户 请转告朋友!

Discussion in 'Interactive Brokers(盈透)' started by weijian, May 4, 2011.

  1. 由于IB在国内几乎很少传统媒体广告及宣传,口碑及推荐一般是主要的客户来源。我感激大家的推荐!当新客户想注册成为Weijian的客户,在call in客服寻求「开户」帮助时,如果不提我名字将无法达到目的。公司新政下,call in寻求开户帮助的电话不由销售部直接负责帮助,而是另一部门联络协助。所以,被介绍来但没提我名字的朋友我将无法关照,客户将成为游离态。
    开户后,将无法增加销售经理。
     
    Last edited by a moderator: May 5, 2011
  2. 监管严格的大公司就是制度多,呵呵。不过我感觉伟建对国内客户的照顾还是非常到位的,在公司内部也有影响力。选他做你的销售经理,没错的。如希望伟建做你的销售经理,只要打进电话时告诉客服即可。
     
  3. 我讲几个事实吧:
    1. 香港的学校教育(粤语或英文)没有普通话的拼音系统教育,所以全民中懂得拼音的全都是那些很少数的大陆新移民。在此银行开户经验帖http://www.oceantribe.org/vb/showthread.php?t=29337中提到:如果客户留下中文地址,汇丰银行的客服人员需要转给“另一个部门”(我怀疑是外包了)花费“三天”的时间翻译为拼音,帐户才能批准。而你我都可以只用3分钟就能将其翻译为拼音。所以,能有一个讲标准普通话的销售代表,确实是在香港开银行账户或证券帐户的优先选项。
    2. 很多的香港证券公司名片上是董事/高级经理的销售人员其实是经纪人broker,身份实际上是independent contractor,是独立合同工,无底薪,和证券公司有30%或更多的佣金分成。如果客户产生强平窟窿,该合同工/经纪人需要全部(有的公司是部分性)赔付。经纪人可以从交易量获取收入commission,需要提供给客户交易建议。他们叫commission base。
    IB在这方面完全不同,销售代表都是内部员工,有月薪及年底花红,无佣金提成,但有业绩统计。产生强平窟窿的追索也与销售代表无关,不可能由销售支付。
    所以道理上说,如果能在IB的帐户中加上一个普通话的销售代表,对中文客户来说只有好处没有不利
    3. 早上起来锻炼路过早餐摊,众多的早点中有个快餐包的名字叫“腿蛋治”(就是“火腿鸡蛋三明治”的简写),翻成字母读音更看不懂。对于早已吃惯油条、包子、烧饼、羊肉汤的北方人来说,情何以堪?
    4. 有客户及交易量才有影响力。
    多谢大家的支持!
     
  4. 开户后怎么查自己的销售经理?
     
  5. 自己填选了销售经理,基本上就有了销售经理。如果没选,肯定没有,不必查了。
    如果想查,可以call in客服咨询。
    如果开户以后再想增加销售代表,唯一的解决方案就是:
    再开一个新帐户(这次别忘填选销售代表,包括某相应介绍号码),批准后内部划转资金。可保留可放弃原来的帐户。