我是香港服务器，行情总是时有时无，但下面连续状态不会变红，而是变黄色，点击后显示HKFARM断开了。但过几分钟又会重联。应该不是网络通路的问题，应该是服务器的问题。 ping gw1.ibllc.com.hk -t 一直显示连续速率为50MS，非常稳定。
不是只有韩国期权，是所有的报价，包括外汇。今天正常了。IB应该早点在国内设服务器，毕竟上海办事处都有了，客户也不少了。IB业务虽有国内BROKER无法提供的产品，但要小心，我有朋友在海通证券开户，现在业务员游说他已经可以间接做境外的品种，基本上IB能做的他们都能做，另外还有韩国的股票，也不知Ib为什么没有。
前期有新闻，海通收购了香港大福。所以，楼上应可研究大福就能明白其中道理了。 IB不会为进而进，据我所知，IB高层在考虑及决定进入每一个市场时，要进行成本核算的预计，多少年能收支平衡，能够产生相应的股东回报。 根据以前的交流，楼主自助能力强不太想call in。 盼望能够有别的朋友积极call in反应网络问题，我想增加国内服务器的目标能够完成的更加顺利一些。 感谢看帖的朋友配合，劳驾请在登录及网络发生问题时，积极call in以锁定问题，早日彻底解决。
呵呵，call in几乎没有必要了。网断了就是断了，自助也没用。TWS里行情图表总比其它数据源软件慢1秒，我早就用其它数据源看行情了，而承蒙KOSPI的高佣金，我虽是日内交易，但交易次数每天减少为仅一、两次了。总之，自从几个月前出现的那连续数天下单不能成交，而且修复花了一个星期的事出现后，我对所谓什么技术最先进的国际大券商已经丢掉幻想了，也对IB容忍度大幅提高，行情错误什么的都可以发生，但下单无法成交，那就是不能被允许的了。当然，也说句公道话，IB目前仍是我综合所有因素下的最佳选择，虽然有些无奈。
楼主反映连续N天下单不能成交时，用了一周解决，共耗时N天+一周； 如果及时call in，解决的时间将提速为1~2天+一周。 所以建议看帖的IB用户遇到问题时，及时call in不必等待（如果不是自己的帐户请找帐户持有人反映，如果有销售代表请向销售代表反映，私下留帐号，转给工作人员call back也可）。积极配合将非常有利于帮助及时的锁定问题，进而解决问题。如果无法锁定问题，可能花多少天都无法解决之。 另，解决服务器的问题，需要等待周末的服务器重置。所以需要一两个周末的时间来跨度。我相信理解这个逻辑的客户还是占大多数的。
是啊，股东利益虽然重要，但有些事，特别是面对新兴市场要有前瞻性。就象十几年前，台湾最大的食品企业--统一觉得内地不重要，结果现在被康师傅和旺旺等当年的小公司打败了。丰田不也是吃了这亏么。中国的下一个未来必是金融业无疑了。
我在一个比IB大的多的BANK里做过trading platform support, TWS的问题我能95%的确定是server process的bounce, 注意不是server的bounce, Ping是没有问题的, 这样的bounce通常是固定某个时间的, 一般几分钟内自动恢复, 这样做的原因很多, 比较普遍的是server process的一个定期清理, 我相信IB的IT team只在美国或印度, 这个问题一般的customer support是无法回答的, 要提交一个ticket给IT部门, 但是很多情况下IT部门是不承认的, 因为承认了会有很多麻烦, 有人可能要求赔偿损失, 所以用户抱怨也没办法, 谁也不能进入IB内部系统去找证据. 这个问题很political的, 可能要IB高层介入才能解决, 不是Weijian这里能解决的.