有一点可以肯定， 每一阶段收益最高的都不大可能是稳定风格的人做的，反过来也成立 所以说追求的东西不一样 如果能在稳定的基础上，赢利自然最多越好，这个就是运气 俺现在根本就不看什么实盘擂台了，没什么参考性的 短期的冠军又能说明什么问题呢？ 俺要的是长久的稳定的低风险的赢利，那些短期冠军又如何能提供呢？
俺觉得现在能提供这个目标的，只有师傅的项目 因为俺自己做不到 所以，现在俺安心跟师傅做，不会去管1398狗熊的（虽然很闷！） 他想的可比俺多的多，俺考虑不到的地方，他都会想到 那些后来没有发生的事情（风险）是不能当作不存在的
中小企业:工行誓做小企业信贷市场"领头羊" 2007年8月1日 9点18分 来源：中国金融网 作为国内最大商业银行的工商银行加快转变观念，建立起一个有特色的小企业金融服务体系，小企业金融业务得到持续健康快速的发展，确立了在这一市场上的领先地位。 中国金融大典 一向和大企业有着密切信贷关系的工商银行，在小企业信贷市场上也很下功夫。来自工商银行的消息称，到2007年6月末，工行有融资余额的小企业客户数量达到42624户，小企业融资总余额达2669亿元，2007年上半年向小企业累计发放贷款1516亿元。据银监会披露的情况，近年来工商银行小企业贷款增量在同业中始终处于领先位置。 经历了股份制改造这一历史变革之后，作为国内最大商业银行的工商银行加快转变观念，把发展小企业金融业务作为调整结构、推进战略转型和提高市场竞争力的必然选择，更是把它作为支持经济社会和谐发展的义不容辞的责任。经过几年的努力，其小企业金融业务得到持续健康快速的发展，被银监会评为“2006年全国银行业金融机构小企业贷款工作先进单位”。 银联信分析： 事实证明工行已经确立了小企业信贷业务市场的领先地位，一个有特色的小企业金融服务体系正在形成。 金融环境——小企业融资难 一是小企业抗风险能力差，银行对企业风险不好识别，导致银行“畏”小企业贷款；二是企业与银行信息不对称，银行缺乏对目标客户的分析研究和产品宣传，企业对银行的贷款政策规定不了解，难以获取银行贷款。 显然，要解决小企业融资难的问题，必须结合小企业的融资特点，彻底改造传统经营管理模式，建立起一套适应小企业不同发展阶段和经营特色的金融服务体系。 工行模式——量身定制小企业评级 2004年以来，工商银行树立“无大不强、无小不稳”的发展理念，建立了一整套独立于大中型企业的小企业信贷业务经营管理制度，量身定制小企业评级、授信办法，闯出了小企业贷款的一条新路。 鉴于小企业财务管理不规范、信息披露不充分、银企间信息不对称等问题，工行研发了独立的小企业信用评级和授信体系，选择能够反映小企业风险特点的指标作为评级和授信的依据，如实收资本、销售归行额，以及业主个人信用状况等，力求合理反映小企业的资信状况和偿债能力。此外，对融资规模较小的微型企业，根据其能够提供的担保情况，直接核定授信额度，简化了业务流程，提高了服务效率。 服务方向——创新产品服务企业 工行经营理念的转变推动了小企业贷款的发展，过去强调的是“支持”小企业，现在讲的更多的是“服务”小企业。从“支持”到“服务”表达了不同的理念，支持就意味着资源是银行的，可以给你也可以不给你；服务就表明银行要不断创新产品，千方百计把这项业务做好。 工商银行遵循“以创新促发展”的思路，针对不同发展阶段、不同行业的中小企业的金融需求，创新产品体系、完善产品组合，对融资期限、还款方式、担保条件等要素进行改造，不断提高产品的适用性。 近年来，工行研发了多个小企业信贷产品，工行总行研发和完善了国内保理、国内发票融资两个特别适合于小企业的信贷产品，调整了国内贸易融资相关政策；工行上海分行研发了“小企业供应链融资”、“小企业商用房租赁改造贷款”、“钢贸通”、“油贸通”等产品，工行深圳分行研发了“沃尔玛供应商融资解决方案”、“黄金宝”等产品，浙江分行研发了“工银弘业贷款”，江苏分行研发了小企业联保贷款，其中深圳分行《沃尔玛供应商融资解决方案》在中国中小企业融资论坛上荣获“最佳中小企业融资方案”。 工行方面表示，今后工行将继续支持小企业提高自主创新能力，研究制定支持科技创新型小企业发展的政策措施。通过针对小企业的金融服务创新，不断丰富满足小企业需求的金融产品和服务方式，使产品种类系统化、市场化，服务方式多样化、便捷化，实现小企业信贷业务的持续快速健康发展，将小企业信贷业务培育成提升工商银行核心竞争力的战略性业务。 [本文由中国中小企业金融服务信息网(http://sme.unbank.info)提供，未经北京银联信信息咨询中心书面许可，请勿转载。联系电话：010-63407339] （责任编辑：李冬敏）
工行：全球银行带头大哥？ 来源：深圳商报 作者： 日期：2007-08-01 开强劲反弹，以工行昨日A股收盘价5.74元和H股收盘价4.84港元计算，公司最新总市值高达1.79万亿元人民币。以昨日人民币中间汇率计算合2390亿美元，远远超过花旗集团的2069亿美元（以美国时间7月30日收盘价计算），成为全球市值最大的商业银行。同时，工行总资产规模高达7.88万亿元人民币，约合1.04万亿美元。 【本报讯】（记者黄炎）受股市火爆和人民币升值带动，工商银行自去年10月上市以来在世界各大银行的排名中直线上升。数据显示，7月以来，工商银行股价已累计上涨超过16％，而花旗集团股价则一路下挫，加之美元对人民币汇率持续走低，使花旗市值近期大幅缩水。此外，A股总市值位居第二的中国银行昨日最新总市值为1.27万亿元人民币（合1692亿美元），总资产5.6万亿元人民币（合7398亿美元）。而在港上市的建设银行昨日总市值约1.33万亿港元（合1694亿美元）。三家银行均跻身全球十大上市银行之列。 对此，华林证券研究所副所长刘勘表示，国有和股份制商业银行共同拥有超过43万亿元资产规模，牌照价值和发展空间极其巨大，凭借在网点、渠道、资金、技术等方面的优势，国内银行注定将成为金融混业经营的最大受益者。而与已上市的中国银行与建设银行相比，工商银行在资产、存款、贷款、网点和客户规模等方面均排名第一，市场份额最高，在全国超过18000个的网点是工行发展零售业务和中间业务无可比拟的优势。 但一位长期看好工商银行的私募人士在采访中表现得不以为然。该人士表示，工行市值超过花旗主要因为中国银行业市值集中在几大国有银行，尽管工行在市值上和花旗相当，但公司去年净利润为60亿美元，仅相当于花旗银行的1／3,即使按照亚洲标准，其总资产收益率也并不算高，花旗仍是全球最大的金融服务集团。资料显示，花旗集团拥有1.63万亿美元资产，位居第二的美国银行总资产也高达1.45万亿美元。 全面衡量 与真正的第一相距甚远 尽管工行市值暂时排名世界第一，但是工行远非真正的世界最大的银行，更称不上最赚钱的银行。 《亚洲周刊》的排名中，工行的资产是9300亿美元，在亚洲仅列第二名。更专业的财经媒体——英国的《银行家》杂志日前公布的最新全球银行1000强排名，工行以591.66亿美元的一级资本（主要由注册股本构成）居全球第七位。 在排名全球前十大银行中，美国美洲银行以910.65亿美元的一级资本荣登榜首，而美国花旗集团以908.99亿美元位居第二位，英国汇丰集团排在第三。工行的一级资本比花旗少了317.33亿美元。工行离真正意义上的世界第一相距甚远。 尽管工行凭借去年盈利60亿美元成为亚洲最赚钱的银行，但还是比花旗集团少了三分之一。即使以亚洲标准衡量，工行14％的净资产收益率也偏低。（华夏） 自我审视 辩证看待第一 对于“工行市值超越花旗成为全球第一”的说法，工行副行长李晓鹏日前表示，应辩证地看待这个问题。他认为，市场成为全球第一反映了工行这几年改革发展的成效，但是也增加了银行保持持续增长的压力。 “目前工行正在研究如何通过不断创新和结构调整来增强我们的核心竞争和持续发展能力，以良好的业绩来回报股东、回报员工、回报社会。”李晓鹏指出。
走近银行业客服中心报道之一: 凝聚创新能力 提升服务水平 记发展前进中的工行电子银行中心 发布时间： 2007年08月01日 作者： 肖扬 锻造核心竞争力和参与国际竞争的能力，提升发展质量和盈利水平，创造令投资者满意的价值回报，是中国工商银行自去年在境内外成功上市之后，深入实施制度、技术、业务、产品和服务创新的全行战略，同时，姜建清行长还将2007年确定为工行的“创新年”、“服务年”。 正是有了增强自主创新能力、全面提升金融服务的决心，中国工商银行电子银行中心基于“您身边的银行，可信赖的银行”的市场定位，凭借着先进的技术力量和高素质的精英团队，为客户提供多渠道、个性化、一站式的电话银行专业服务，使每一位客户切实享受到“拨通95588,工行服务到您家”的服务承诺。据中国工商银行电子银行中心副总经理张明介绍，电子银行中心成立于2000年7月，经过7年的发展，目前其服务功能已经从单一的客户咨询中心发展成为一个集电话呼入呼出、电话营销及传真、电子邮件、BBS论坛等各类服务为一体的多媒体客户服务中心，成为了工行对外服务的重要窗口。 一体化创新实现集约化管理 工行于2003年底启动电话银行一体化工程，在国内率先走上了集约化经营的道路。截至目前，该行已有33家分行投产一体化电话银行系统，其中工行电子银行中心实现了包括北京、黑龙江、新疆、宁夏、大连等15家分行电话银行业务的集中运营，有效推动了电话银行业务发展，显著提高了市场竞争力。 在设备投入方面，一体化电话银行统一构建硬件设备，各分行共享使用，可充分发挥系统性能，减少重复建设投资；在版本研发方面，由总行集中尖端力量统一开发、统一发布版本，改变各分行重复开发的局面；在人力资源投入方面，人工座席统一培训、统一调配、统一管理，降低了人员的管理和使用成本。 集约化管理丰富、完善了分行电话银行的系统功能。一体化电话银行系统功能更加全面，为客户提供了工行信使、异地汇款、基金、债券、人工座席理财等大批具有市场前景的新功能，同时系统简化了各地特色业务的实现方式，缩短了产品开发周期，建立了对市场需求的快速反应平台。 集约化管理有效提高了电话银行的客户服务质量。凭借中心训练有素的座席资源，一体化电话银行实现了对客户7×24小时服务，提供包括网上银行、国际卡等各专业在内的咨询、投诉、业务受理等各项优质人工服务，确保对外服务水平的统一化和标准化，进一步提升了服务质量，巩固了工行的品牌形象。 继全国电话银行一体化工程完成后，电子银行中心于2006年底成立了成都分中心，负责工行全国范围内银行卡电话银行业务的集中受理，并将在此基础上继续开发银行卡业务的代客交易、催收催透、外拨营销等新型服务功能。成都分中心的投产运行标志着工行的电话银行中心建设朝着专业化、国际化迈出了重要一步。 多渠道产品 实现多元化服务 工行电子银行中心一直秉承“以客户为中心”的宗旨，致力打造多渠道、个性化、一站式的全方位现代金融服务体系，全力为客户提供最方便、快捷、优质的服务。 网上论坛服务。2003年，电子银行中心率先在工行门户网站推出了“网上论坛”栏目，由专业版主24小时在线解答客户以发帖形式提出的问题，为客户提供了新的服务渠道。网上论坛受到了广大客户的热烈欢迎，截至2007年6月末注册客户数已达到23万人。2006年，工行电子银行中心又将“网上论坛”服务推广到各大知名门户网站，在各大门户网站中建立“工行工作室”，在线回答网友普遍关心的网上支付、理财等银行业务问题，再次开创了银行业客户服务的先河。目前工行已经在淘宝、联众、和讯等10家知名网站正式开通了“工行工作室”。 网络营销服务。2007年，工行电子银行中心开始推出网络营销服务，即配备专职的营销人员，主动登录各大网站的挖掘客户问题，通过电子邮件、网络即时通讯软件等手段向企业和个人客户提供一对一营销服务。这一新型营销方式对于利用网络渠道开拓市场、扩大营销范围、进一步发挥工行电子银行产品市场竞争力都具有十分积极的作用。 网上金融咨询服务。为了实现客户服务形式和内容的不断创新，满足客户希望获得专家式服务的需求，该行电子银行中心从2006年开始在门户网站上推出了金融咨询服务，定期邀请行内及业界的知名专家，在线对金融市场和工行产品进行深入分析讲解，实时回答客户提出的问题。至今，网上金融咨询活动已经成功举办了40期。2007年6月，该中心还对网上金融咨询服务进行了升级，成功推出了网上视频服务，实现了专家与客户之间的视频实时交流，提高了工行网上银行的品牌知名度及客户认知度，并且全面提升了工行的整体形象。 人工座席代客交易。为了缓解柜面压力，为客户提供更加方便、快捷的服务，电子银行中心于2006年正式开通了“人工座席代客交易”服务，陆续实现了账户转账、通知存款、外汇买卖、基金交易、债券交易、黄金交易及代理缴费七大服务功能。目前，代客交易已经成为工行电话银行业务的新型业务品种，在丰富电话银行服务功能的同时，也初步展现了电话银行业务转型的广阔前景，对丰富电话银行服务功能、缓解柜面压力、促进电话银行转型发挥了重要作用。 分层次服务实现贵宾专属通道 随着金融竞争形势的不断加剧，如何为不同层次客户提供专享服务已成为各家银行吸引高端客户、提高核心竞争力的重要手段。工行电子银行中心通过95588贵宾专线、网上贵宾理财等多种形式实现了分层次服务，为贵宾客户建立起专属通道，进一步丰富了客户服务的内容。 95588贵宾专线，是工行为高端客户提供的一条电话银行专属通道，凡是工行的理财金卡、白金卡或金卡客户在进入电话银行时，系统通过卡号识别自动引导客户进入专属专家座席组，由资深业务人员为客户提供专享服务。为保证对高端客户的服务，工行电子银行中心精心挑选业务骨干，深入开展全方位业务培训，针对贵宾客户的特殊需求,不断提高服务质量，为客户提供最细致、贴心的服务。经过半年多的运行，95588贵宾专线的接通率达到99%以上，客户满意度达到100%，优质的服务不但得到贵宾客户的一致认可，也成为工行对外服务的又一新亮点。前不久，该专线还推出了人工座席英语服务，由专业英语座席人员提供全面英语咨询和交易服务，满足了外籍客户的服务需求。 数字化管理实现高效运营 随着规模和业务的不断发展，电子银行中心不断加强运营管理力度，陆续引入先进的管理理念和管理工具，创建绩效管理体系，不断提升服务质量和客户满意度。 电子银行中心以国际先进的客户服务中心管理指标为基础，结合95588实际运营情况，确立了一整套的指标体系。同时通过对历史数据的分析和各项预测手段的综合运用，使预测误差率控制在10%以下，保证了上岗人员效率的最大提高，节约了人力成本。电子银行中心还通过先进的实时监控手段，加强对座席的现场管理和调控能力，使每位管理人员可以实时、精确的了解客户排队情况、座席工作状态和现场突发问题，及时进行人员的调配，有效提高了电话接通率和人员利用率，从而提高客户服务中心的工作效率。 通过不断的创新管理和规范建设，工行电子银行中心在行内行外获得诸多殊荣，其“95588数字化管理创新”项目分别获得2005年中国工商银行北京市分行管理创新奖、2007年总行“中国工商银行青年创新创效金奖”。在2005年中国客户关怀标杆企业评选中获得金奖，在2006年中国最佳呼叫中心评选活动中荣获“中国最佳呼叫中心”和“最佳呼叫中心管理人”两个奖项。 从工行电子银行中心七年的跳跃式发展中不难看出，“服务创新”成为其发展的主旋律。正是在不断的品牌创新、产品创新、服务创新当中，使得今天工行电子银行客户量、业务量一直保持了国内同业的领先地位，不仅得到了广大客户的一致认同，而且也成为了名符其实的“您身边的银行，可信赖的银行”。 附件： 来源： 金融时报
是啊，对此俺身有体会的很深的，尤其是那些每天在场子边上的人 但是，师傅那么好的短线水平，俺看根本找不出第2人来的，却要搞什么项目的 为什么？起先俺不理解的很，以为他风格变了的 现在俺觉的不是那么回事 他的短线操作如果不是种新战术试验，就是很有把握的那种。 但就是这样，他还要寻找更确定的操作 在这样的市场上还有什么比确定性更重要呢？ ABC师妹，做短线是没错的 但一定要摸索制定几套操作规范，针对不同的市场情况 一定要想好了才出手，有的放失，不要有玩玩的心态 更重要的是，不要被短线所迷惑，养成浮躁的不良心态影响其他操作。